Цей документ визначає порядок поводження Товариства з обмеженою відповідальністю «БУКМЕКЕРСЬКА КОМПАНІЯ «» (надалі — «casinoua.kh.ua», «Організатор») із Вашою персональною інформацією, що надходить через інтернет-ресурс https://www.casinoua.kh.ua/ (надалі — «Веб-сайт»).
Захист приватності кожного відвідувача нашого Веб-сайту є для нас пріоритетом, тому Організатор застосовуватиме усі необхідні засоби для недопущення неправомірного використання Вашої особистої інформації, що стає нам доступною. Опрацювання Ваших персональних відомостей здійснюватиметься у повній відповідності до норм діючого законодавства України, а також із врахуванням приписів Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR) та виключно за умови наявності правомірних підстав для такого опрацювання.
Ця Політика конфіденційності, опрацювання та захисту персональних відомостей (надалі — «Політика») оператора онлайн-казино та букмекерського сервісу ТОВ «БУКМЕКЕРСЬКА КОМПАНІЯ «» підготовлена згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та з урахуванням норм GDPR. Вона поширюється на всю інформацію, яку Організатор може зібрати про Гравця (та/або Користувача) у ході використання ним Веб-сайту й під час надання відповідних послуг.
Зазначена Політика детально пояснює процедуру збору й опрацювання персональної інформації та являє собою публічний документ, підготовлений Організатором і опублікований у вільному доступі на Веб-сайті. У разі внесення будь-яких правок до Політики конфіденційності Гравець вважається належно поінформованим шляхом публікації Організатором оновленої версії на casinoua.kh.ua.
Якщо Організатор вніс зміни до Політики конфіденційності, з якими Гравець не згоден, він має припинити користування Веб-сайтом. Продовження використання ресурсів Організатора означає підтвердження згоди та прийняття Гравцем актуальної редакції Політики.
Заповнюючи реєстраційну форму на Веб-сайті та вказуючи в ній свої персональні відомості, Гравець засвідчує надання дозволу на опрацювання його особистих даних відповідно до умов цієї Політики, а також згідно зі ст.ст. 6, 8, 10, 11 Закону України «Про захист персональних даних».
Надання персональних відомостей не є Вашим обов'язком, втім без необхідної інформації ми не матимемо змоги зареєструвати Вас на Веб-сайті та забезпечити надання послуг.
Якщо ми визначаємо методи збору Ваших персональних відомостей та встановлюємо цілі їх використання, Організатор виступає «контролером даних» у розумінні відповідного європейського законодавства про захист приватності, а також «володільцем персональних даних» згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
Опрацювання Ваших персональних відомостей здійснюється, коли:
- Ви висловили свою згоду на опрацювання персональної інформації;
- опрацювання потрібне для Вашої реєстрації як Гравця Веб-сайту;
- опрацювання необхідне для проходження ідентифікації (верифікації, підтвердження особи).
Ми опрацьовуємо виключно ті відомості про Вас, що необхідні для надання послуг, а також додаткову інформацію, яку Ви добровільно повідомляєте за власною ініціативою.
1. Визначення основних понять
- 1.1. Веб-сайт
- Окрема веб-сторінка або набір веб-сторінок, за допомогою яких Організатор азартних ігор здійснює свою діяльність у мережі Інтернет.
- 1.2. Володілець та розпорядник персональних даних
- ТОВ «БУКМЕКЕРСЬКА КОМПАНІЯ «» (код ЄДРПОУ 43457382), що визначає мету опрацювання персональної інформації, формує її склад та встановлює порядок опрацювання.
- 1.3. Гравець (користувач)
- Фізична особа, якій на момент участі в азартній грі виповнився 21 рік, яка є дієздатною, не внесена до Реєстру осіб із обмеженим доступом до гральних закладів та/або участі в азартних іграх, і яка з власної волі бере участь у азартній грі.
- 1.4. Згода суб'єкта персональних даних
- Вільне волевиявлення фізичної особи (за умови належної поінформованості) щодо дозволу на опрацювання її персональної інформації відповідно до визначеної мети, висловлене у формі, що дає змогу однозначно встановити факт надання такої згоди.
- 1.5. Знеособлення персональних даних
- Видалення відомостей, що дають можливість прямо або опосередковано встановити особу.
- 1.6. Опрацювання персональних даних
- Будь-яка окрема дія чи комплекс дій — зокрема збір, фіксація, накопичення, зберігання, адаптація, модифікація, оновлення, використання та поширення (розповсюдження, передача), знеособлення, видалення персональної інформації, у тому числі із застосуванням автоматизованих інформаційних систем.
- 1.7. Організатор
- ТОВ «БУКМЕКЕРСЬКА КОМПАНІЯ «» — юридична особа, суб'єкт господарювання, який на підставі відповідних ліцензій має право провадити діяльність з організації онлайн-казино та букмекерську діяльність згідно із Законом України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор».
- 1.8. Персональні дані
- Відомості чи їх сукупність про фізичну особу (гравця), яку ідентифіковано або яку можливо конкретно ідентифікувати.
- 1.9. Територія
- Інформація в онлайн-системі Організатора опрацьовується виключно в межах території України.
Решта термінів у Політиці вживаються у значенні, закріпленому чинним законодавством України.
2. Ключові засади Політики конфіденційності
- 2.1. Ця Політика встановлює загальні вимоги до опрацювання та захисту персональної інформації Гравців, що збирається Організатором.
- 2.2. Володільцем і розпорядником зібраної персональної інформації виступає Організатор.
- 2.3. Ознайомлення з Політикою та погодження з її умовами є обов'язковою передумовою для реєстрації на Веб-сайті Організатора й використання його сервісів.
- 2.4. Гравець надає згоду на опрацювання своїх персональних відомостей в електронному вигляді, встановлюючи позначку біля відповідного пункту під час проходження реєстрації на Веб-сайті.
- 2.5. Особа, яка не приймає положення Політики та/або не висловлює згоди з ними, повинна утриматися від користування Веб-сайтом і сервісами casinoua.kh.ua.
- 2.6. Персональна інформація Гравців зберігається Організатором упродовж періоду, необхідного для досягнення зазначених у Політиці цілей. Знищення таких даних можливе у випадках, передбачених чинним законодавством України та/або відповідним європейським законодавством.
- 2.7. Організатор вживає усіх належних заходів для захисту зібраної інформації від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, модифікації, оприлюднення чи знищення.
3. Збір та використання персональної інформації
3.1. Категорії даних, що збираються Організатором
3.1.1. Відомості, що надаються Гравцем під час реєстрації та/або проведення виплат, включають:
- прізвище, ім'я та по батькові (якщо є);
- стать;
- дату народження;
- адресу проживання;
- серію та номер паспорта, орган видачі, дату видачі;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- контактний номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- фотографію;
- реквізити платіжної картки, відомості про платіжний метод;
- дані про належність до політично значущих осіб;
- файли cookie;
- IP-адреси, відомості про пристрій Гравця, унікальні ідентифікатори пристрою, цифровий відбиток браузера, геопозицію;
- параметри та налаштування інтернет-браузера (User-Agent);
- логін та пароль для доступу.
3.2. Організатор збирає персональну інформацію Гравця з метою ідентифікації його особи, відкриття й адміністрування ігрового рахунку, надання можливості робити ставки від свого імені та отримувати виграші згідно з правилами й умовами проведення азартних ігор.
3.3. Організатор збирає лише ті персональні відомості, що свідомо й добровільно надані Гравцем для використання сервісів Веб-сайту та є необхідними в межах визначеної цією Політикою мети.
3.4. Усі відомості, що опрацьовуються Організатором, захищені комплексом організаційних і технічних заходів, спрямованих на запобігання випадковій втраті, знищенню, неправомірному опрацюванню, зокрема несанкціонованому доступу до персональної інформації Гравців.
3.5. Працівники Організатора мають доступ виключно до тих персональних відомостей, що є необхідними для виконання їхніх службових обов'язків. Цим особам заборонено розголошувати відповідні дані навіть після завершення трудових відносин з Організатором.
3.6. Підстави для видалення та знищення даних
Видалення й знищення персональної інформації здійснюється таким чином, що виключає будь-яку можливість її відновлення. Персональні відомості підлягають видаленню або знищенню у разі:
- завершення визначеного строку зберігання;
- припинення правовідносин між суб'єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником (за умови, що таке видалення не суперечить вимогам законодавства України);
- винесення відповідного припису Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або призначених ним посадових осіб;
- набуття законної сили судовим рішенням про видалення або знищення персональної інформації.
4. Права Гравців
4.1. Особисті немайнові права на персональну інформацію Гравця є невідчужуваними та непорушними.
4.1.1. Права Гравців на території України
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Гравець має право:
- бути поінформованим про джерела збору, розташування своїх персональних відомостей, мету їх опрацювання, місцезнаходження чи місце перебування володільця або розпорядника, а також доручати отримання такої інформації уповноваженим особам, окрім випадків, визначених законом;
- одержувати відомості про умови доступу до своїх персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким ці дані передаються;
- мати доступ до своєї персональної інформації;
- упродовж тридцяти календарних днів із дати надходження запиту отримати підтвердження факту опрацювання своїх персональних відомостей, а також їх зміст (за винятком випадків, встановлених законодавством);
- подавати обґрунтоване заперечення Володільцю щодо опрацювання своєї персональної інформації;
- вимагати виправлення або знищення своїх персональних відомостей будь-яким Володільцем чи Розпорядником, якщо ці відомості є недостовірними або опрацьовуються з порушенням закону;
- отримати захист своїх персональних відомостей від неправомірного опрацювання, випадкового видалення, пошкодження внаслідок умисного приховування, ненадання чи несвоєчасного надання, а також від поширення недостовірних відомостей, що порочать честь, гідність та ділову репутацію;
- направляти скарги щодо опрацювання персональної інформації до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
- використовувати засоби правового захисту у випадку порушення норм законодавства про захист персональних даних;
- встановлювати застереження щодо обмеження права на опрацювання своєї особистої інформації при наданні згоди;
- анулювати раніше надану згоду на опрацювання персональних відомостей;
- отримувати відомості про механізм автоматизованого опрацювання своєї персональної інформації;
- не підпадати під дію автоматизованого рішення, що тягне для нього правові наслідки.
4.1.2. Права Гравців на території Європейського Союзу
Згідно з вимогами GDPR, Гравець має право:
- анулювати раніше надану згоду на опрацювання персональних відомостей;
- запитувати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення (право на забуття);
- обмежувати опрацювання своєї персональної інформації чи висловити заперечення проти нього;
- одержувати відомості про тривалість зберігання своїх персональних даних або критерії визначення цього строку;
- у разі передачі персональної інформації до третьої країни або міжнародної організації — бути повідомленим про відповідні гарантії такої передачі;
- знати джерело походження своїх персональних даних і, за необхідності, чи отримано їх із загальнодоступних джерел (коли дані зібрано не безпосередньо від особи);
- отримати свої персональні відомості, надані контролеру, у структурованому, загальновживаному машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру без перешкод (право на портативність);
- звернутися зі скаргою до компетентного наглядового органу в сфері захисту персональних даних;
- не бути об'єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованому опрацюванні, включно з профілюванням, за винятком ситуацій, коли це необхідно для укладення чи виконання умов послуг, до яких Ви приєдналися.
4.2. Відкликання згоди
Гравець вправі відкликати свою згоду на подальше опрацювання персональних відомостей без пояснення причин, надіславши Організатору письмовий запит із відповідною вимогою, якщо це не суперечитиме нормам чинного законодавства. У запиті має бути чітко зазначено перелік персональних даних, щодо яких скасовується дозвіл на опрацювання.
4.3. Заборона опрацювання
Гравець також може подати вимогу до володільця персональних даних щодо припинення опрацювання своєї особистої інформації (повністю або частково) та/або зміни її складу чи змісту. Така вимога розглядається протягом з моменту надходження. Якщо буде встановлено, що персональні відомості Гравця (повністю або частково) опрацьовуються неправомірно, Організатор зобов'язується негайно припинити таке опрацювання, здійснити належні кроки щодо видалення відповідних даних та належним чином повідомити Гравця про результати розгляду.
4.4. Канали для звернень
Вимогу Гравця можна надіслати:
Поштою: Україна, 04076, м. Київ, проспект Степана Бандери, буд. 8, корп. 39, 39А.
Електронною поштою: support@casinoua.kh.ua
4.5. Зверніть увагу: Організатор може зберігати персональну інформацію Гравця, зокрема й на його вимогу, якщо таке зберігання є обов'язковим згідно з вимогами чинного законодавства України.
5. Передача інформації третім сторонам
5.1. Організатор не розкриває персональну інформацію Гравців третім особам, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України та положеннями цієї Політики.
5.2. Організатор вправі надавати персональні відомості Гравців третім особам — постачальникам послуг та/або партнерам, що виконують ділові операції на користь casinoua.kh.ua від нашого імені та відповідно до наших настанов (надалі — «Партнери»), та/або доручати їм опрацювання цих даних із такою метою:
- відкриття, обслуговування й адміністрування ігрового рахунку Гравця;
- забезпечення доступу Гравця до сервісів Організатора та/або Партнерів;
- перевірка достовірності наданих Гравцем відомостей шляхом їх передачі правоохоронним органам, органам державної влади або іншим третім особам виключно для захисту прав і законних інтересів Організатора та/або Партнерів;
- реагування на запити уповноважених державних органів, коли Організатор переконаний, що таке розкриття відповідає цілям запиту та нормам законодавства;
- періодичне інформування Гравців, зокрема про суттєві зміни в сервісах, нові можливості, технічні оновлення, коригування правил, а також повідомлення про маркетингові заходи, акційні пропозиції, новини, підтримку та обслуговування;
- виявлення підозрілої, протиправної, шахрайської чи іншої неправомірної активності, пов'язаної з послугами Організатора;
- інформування про виявлені правопорушення, зокрема діяльність, пов'язану з відмиванням коштів або шахрайством.
5.3. Під час передачі відомостей Партнерам ми надаємо їм доступ лише до тієї інформації, яка безпосередньо необхідна для виконання відповідних послуг. Зазначені особи зобов'язані гарантувати належний захист отриманих даних та використовувати їх виключно для заздалегідь узгоджених цілей із дотриманням усіх застосовних правил захисту персональної інформації.
5.4. Розкриття персональних відомостей без дозволу Гравця допустиме у випадках, визначених законодавством України, й лише в інтересах національної та економічної безпеки, а також захисту прав і законних інтересів громадян.
5.5. Сервіси Організатора можуть містити посилання на сторонні інтернет-ресурси, не пов'язані з casinoua.kh.ua. Перейшовши за таким посиланням, Гравець потрапляє на сайт третьої сторони, тому ми наполегливо радимо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного відвідуваного стороннього ресурсу. Організатор не здійснює контроль і не несе жодної відповідальності за вміст, політику приватності чи дії сторонніх веб-ресурсів та послуг третіх осіб.
Контактна інформація
Якщо у Вас виникли запитання щодо положень цієї Політики конфіденційності, зверніться до нас за електронною адресою: support@casinoua.kh.ua.